“纵向到底”织密服务网！宁阳堽城镇37支家庭医生团队“进村入户”，让健康政策“落地生根”

在推进健康中国战略、夯实基层医疗服务网底的(de)时代背景下，宁阳县堽城镇(chéngzhèn)中心卫生院深入贯彻落实国家基本公共卫生服务项目要求，以(yǐ)家庭医生签约服务为核心抓手，以慢(yǐmàn)病中心建设为创新引擎，扎实推动基层医疗卫生服务提质增效，全力当好群众(qúnzhòng)健康 “守门人”，为基层公共卫生服务高质量发展提供了鲜活实践样本。 2025年年初，随着堽城镇中心卫生院慢病中心正式投入使用，医院立足辖区(xiáqū)实际，以高站位谋划家庭医生签约(qiānyuē)服务工作(gōngzuò)升级(shēngjí)路径。院领导班子迅速(xùnsù)部署，将优化家庭医生团队(tuánduì)建设作为重点任务，构建起严密高效的组织管理体系。成立由院长担任总指挥的专项工作领导小组，依据辖区地理分布与人口结构特点，科学组建 37 支家庭医生签约团队。院长任总团队长，设置专职协调员，并以管理区(guǎnlǐqū)为单位划分工作小组，由医院领导班子成员担任各管理区团队长，形成(xíngchéng) “纵向(zòngxiàng)到底、横向到边” 的责任落实机制。同时，通过(tōngguò)召开专题工作部署会，明确工作目标、细化任务分工，为家庭医生签约服务筑牢坚实的组织根基。 为激发家庭医生团队工作活力，确保服务(fúwù)质量与效率双提升，堽城镇中心卫生院聚焦绩效管理(guǎnlǐ)，对家庭医生签约服务绩效考评实施细则进行优化完善。细则紧扣服务规范与工作实效，从多个维度制定严格(yángé)标准：明确每季度入村服务时长要求(yāoqiú)，强化下村考勤(kǎoqín)打卡管理，规范日常工作报备流程，对重点人群随访(suífǎng)、健康档案管理等任务进行量化考核。此外，配备专业公卫人员全程跟踪服务过程，通过定期督导、随机抽查等方式，对团队工作进行动态评估，实现考核工作科学化、规范化(guīfànhuà)、常态(chángtài)化，为服务质量提供有力保障。 在第一季度家庭医生签约服务工作中，堽城镇中心卫生院举全院之力，组织 106 名(míng)医护人员，历时(lìshí) 50 余天，深入辖区开展入户履约服务。累计为 11,728 名重点人群及 5,711 名健康人群提供全面健康管理，涵盖(hángài)健康体检、疾病筛查、用药指导等多项服务内容(nèiróng)。服务结束后，考核小组依据绩效(jìxiào)方案(fāngàn)开展严格考评，结果显示，辖区居民对国家公共卫生政策知晓率显著提升，对家庭医生团队的信任度与(yǔ)满意度大幅(dàfú)增强。医院严格兑现绩效工资，切实体现(tǐxiàn) “多劳多得、优绩优酬”，有效激发了家庭医生工作积极性与主动性。 进入第二季度，堽城镇中心卫生院紧密结合重点人群查体工作，持续优化家庭医生(jiātíngyīshēng)履约服务模式。家庭医生团队进驻查体现场，化身政策宣传员，通过面对面讲解、发放宣传资料等形式，普及健康(jiànkāng)知识与惠民政策。在发放查体报告时，对居民健康状况进行专业评估，针对查体异常人员，精准(jīngzhǔn)引导其至慢病中心进行靶器官损害检查，并提供(tígōng)涵盖早期干预、规范治疗、双向转诊等全(quán)流程健康服务。同时，各团队充分运用 “互联网 + 医疗” 手段，建立(jiànlì)村级健康服务微信群，及时推送健康宣教知识、专家(zhuānjiā)坐诊信息(xìnxī)、新(xīn)技术应用等内容，打破信息壁垒，有效提升居民健康素养与自我管理能力。 下一步，堽城镇中心卫生院将继续秉持 “以人民健康为中心” 的服务理念，紧密围绕上级工作(gōngzuò)部署(bùshǔ)，深化慢病中心与家庭医生签约服务协同发展，不断(bùduàn)探索创新(chuàngxīn)服务模式，持续提升服务能力与水平，切实履行居民健康 “守门人” 职责，为辖区群众(qúnzhòng)筑牢健康防线，让家庭医生签约服务成为提升群众健康获得感、幸福感的重要(zhòngyào)保障(bǎozhàng)，推动基层公共卫生服务迈向更高台阶。（大众新闻记者 刘涛 通讯员 徐新艳 戴贺） （大众日报(dàzhòngrìbào)及大众新闻客户端欢迎各界投(tóu)稿，提供线索，包括文字、照片(zhàopiān)、短(duǎn)视频，文字投稿务必(wùbì)配上照片、短视频。泰安新闻素材请投大众日报泰安记者站电子邮箱dzrbta@126.com，热线电话：05388011909。来稿请务必注明作者、手机，以便进一步联系。）